Datenschutzerklärung

 

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie Chillook.com (die „Website“) besuchen oder Produkte oder Dienstleistungen darüber kaufen.

Arten der gesammelten personenbezogenen Daten Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Außerdem erfassen wir beim Surfen auf der Website Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie ansehen, welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf die Website verwiesen haben und Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Diese automatisch gesammelten Informationen bezeichnen wir als „Geräteinformationen“.

Wir erfassen Geräteinformationen mit den folgenden Technologien:

• „Cookies“ sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer abgelegt werden und oft eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Für weitere Informationen über Cookies und wie Sie diese deaktivieren können, besuchen Sie bitte http://www.allaboutcookies.org.

• „Protokolldateien“ verfolgen Aktionen auf der Website und sammeln Daten wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, verweisende/ausgehende Seiten sowie Datum/Uhrzeit-Stempel.

• „Web-Beacons“, „Tags“ und „Pixel“ sind elektronische Dateien, die verwendet werden, um Informationen darüber zu speichern, wie Sie die Website durchsuchen.

Außerdem erfassen wir, wenn Sie über die Website einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf zu tätigen, bestimmte Informationen von Ihnen, darunter Ihren Namen, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir bezeichnen diese Informationen als „Bestellinformationen“.

Die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten „persönlichen Daten“ umfassen Geräteinformationen und Bestellinformationen.

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden Wir verwenden die von uns gesammelten Bestellinformationen in der Regel, um alle über die Website getätigten Bestellungen zu erfüllen (einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Organisation des Versands und der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen). Darüber hinaus verwenden wir die Bestellinformationen für folgende Zwecke:

• Kommunikation mit Ihnen;

• Überprüfung von Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug; und,

• Basierend auf den Präferenzen, die Sie mit uns geteilt haben, informieren wir Sie über unsere Produkte oder Dienstleistungen oder werben dafür.

Wir verwenden die von uns gesammelten Geräteinformationen, um potenzielle Risiken und Betrug zu erkennen (insbesondere Ihre IP-Adresse) und allgemein, um unsere Website zu verbessern und zu optimieren (zum Beispiel durch die Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kunden die Website durchsuchen und mit ihr interagieren, sowie zur Bewertung des Erfolgs unserer Marketing- und Werbekampagnen).

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten Wir geben Ihre persönlichen Daten an Dritte weiter, um uns bei der Nutzung Ihrer persönlichen Daten wie oben beschrieben zu unterstützen. Zum Beispiel verwenden wir Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben – hier können Sie mehr darüber lesen, wie Shopify Ihre persönlichen Daten verwendet: https://www.shopify.com/legal/privacy. Wir verwenden auch Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen – hier können Sie mehr darüber lesen, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Schließlich können wir Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um geltenden Gesetzen und Vorschriften nachzukommen, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder andere rechtmäßige Informationsanfragen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verhaltensorientierte Werbung Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingkommunikationen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Für weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, können Sie die Informationsseite der Network Advertising Initiative ("NAI") hier besuchen: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können sich von gezielter Werbung abmelden, indem Sie:

• Facebook - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Außerdem können Sie sich von einigen Diensten abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance hier besuchen: http://optout.aboutads.info/.

Do Not Track Bitte beachten Sie, dass wir unsere Praktiken zur Datenerfassung und -nutzung auf unserer Website nicht ändern, wenn wir ein Do Not Track-Signal von Ihrem Browser erhalten.

Ihre Rechte Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zuzugreifen und die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Außerdem verarbeiten wir Ihre Informationen, wenn Sie in Europa ansässig sind, um Verträge zu erfüllen, die wir möglicherweise mit Ihnen haben (zum Beispiel, wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben) oder um unsere berechtigten Geschäftsinteressen zu verfolgen, wie in den vorherigen Abschnitten aufgeführt. Bitte beachten Sie, dass Ihre Informationen in Regionen außerhalb Europas, einschließlich Kanada und den Vereinigten Staaten, übertragen werden.

Datenaufbewahrung Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre Bestellinformationen als Aufzeichnung auf, es sei denn, Sie bitten uns, diese Informationen zu löschen.

Änderungen Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aufgrund von Änderungen in den relevanten Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen aktualisieren.

Informationen, die wir sammeln Wir sammeln personenbezogene Daten, die Sie uns bereitstellen, wie zum Beispiel:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Abrechnungsinformationen (Kreditkartennummer, Rechnungsadresse)

• Lieferadresse

Wie wir Ihre Informationen verwenden Wir verwenden Ihre Informationen, um:

• Verarbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen

• Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellungen, Aktionen und Updates

• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Informationen Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage folgender rechtlicher Grundlagen:

• Ihrer Einwilligung

• Erfüllung eines Vertrags

• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

• Unseren berechtigten Interessen

Weitergabe Ihrer Informationen Wir können Ihre Informationen teilen mit:

• Dienstleister, die uns bei der Verwaltung unserer Website und der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen

• Zahlungsabwickler

• Versandunternehmen

• Gesetzliche Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben

Ihre Datenschutzrechte Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Das Recht auf Zugang – Sie haben das Recht, Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern.

• Das Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, die Korrektur von Informationen zu verlangen, die Sie für ungenau halten, oder die Vervollständigung von Informationen, die Sie für unvollständig halten.

Kontaktieren Sie uns Wenn Sie mehr über unsere Datenschutzpraktiken erfahren möchten, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an service@chillook.com

Entspricht den Anforderungen der UK-GDPR.