Algemene voorwaarden
Gebruiksvoorwaarden Deze website wordt beheerd door Chillook.com. Door de hele site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Chillook.com. Chillook.com biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die via deze site beschikbaar zijn voor u, de gebruiker, onder voorwaarde van uw aanvaarding van alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en mededelingen. Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze "Dienst" en gaat u akkoord met de volgende voorwaarden ("Gebruiksvoorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels die hierin worden genoemd en/of via hyperlinks beschikbaar zijn. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, waaronder zonder beperking browsers, verkopers, klanten, handelaren en/of bijdragers van inhoud. Lees deze Gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van een deel van de site, gaat u akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken of gebruikmaken van enige diensten. Indien deze Gebruiksvoorwaarden worden beschouwd als een aanbod, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Gebruiksvoorwaarden. Nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen ook onder de Gebruiksvoorwaarden. U kunt te allen tijde de meest recente versie van de Gebruiksvoorwaarden op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze Gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen betekent dat u deze wijzigingen accepteert. Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerce platform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.
SECTIE 1 - VOORWAARDEN VOOR ONLINE WINKEL Door akkoord te gaan met deze Gebruiksvoorwaarden verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in uw staat of provincie van verblijf, of dat u meerderjarig bent in uw staat of provincie van verblijf en ons toestemming hebt gegeven om minderjarige afhankelijken van u deze site te laten gebruiken. U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en u mag bij het gebruik van de Dienst geen wetten overtreden in uw rechtsgebied (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten). U mag geen wormen, virussen of enige code van destructieve aard verzenden. Een schending of overtreding van enige van de voorwaarden zal resulteren in onmiddellijke beëindiging van uw diensten.
SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook de service aan iedereen te weigeren. U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van creditcardinformatie) onversleuteld kan worden overgedragen en kan bestaan uit (a) transmissies over verschillende netwerken; en (b) aanpassingen om te voldoen aan technische vereisten van verbonden netwerken of apparaten. Creditcardinformatie wordt altijd versleuteld tijdens overdracht over netwerken. U stemt ermee in geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst, toegang tot de Dienst of contact op de website via welke de dienst wordt geleverd, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. De kopjes in deze overeenkomst zijn alleen voor het gemak opgenomen en zullen deze voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.
SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE Wij zijn niet verantwoordelijk als informatie op deze site niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt alleen voor algemene informatie verstrekt en mag niet als enige basis voor beslissingen worden gebruikt zonder raadpleging van primaire, nauwkeurigere, vollediger of actuelere informatiebronnen. Elk vertrouwen op het materiaal op deze site is op eigen risico. Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt alleen ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht om informatie op onze site bij te werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te controleren.
SECTIE 4 - WIJZIGINGEN IN PRIJZEN De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of enig deel of inhoud daarvan) op elk moment te wijzigen of stop te zetten zonder kennisgeving. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of derden voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of beëindiging van de Dienst. Wij zijn niet verantwoordelijk voor belastingen en heffingen die worden geheven wanneer producten het land van de klant binnenkomen, inclusief maar niet beperkt tot BTW en IOSS-belastingen. Houd er rekening mee dat als uw land belastingen en heffingen moet heffen op grensoverschrijdende pakketten, u deze kosten zelf moet dragen.
SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing) Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online beschikbaar via de website. Deze producten of diensten kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild volgens ons Retourbeleid. We hebben ons best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten in de winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen niet garanderen dat de weergave van kleuren op uw computermonitor accuraat zal zijn. We behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot bepaalde personen, geografische regio's of rechtsgebieden. We kunnen dit recht per geval uitoefenen. We behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van producten of diensten die we aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen of prijsinformatie kunnen te allen tijde zonder kennisgeving worden gewijzigd, naar onze eigen goeddunken. We behouden ons het recht voor om elk product op elk moment te beëindigen. Elk aanbod voor een product of dienst op deze site is nietig waar dit verboden is. We garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat u koopt of verkrijgt aan uw verwachtingen zal voldoen, of dat eventuele fouten in de Dienst zullen worden gecorrigeerd.
SECTIE 6 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERING EN ACCOUNTINFORMATIE Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen naar eigen goeddunken de hoeveelheden per persoon, huishouden of bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen bestellingen omvatten die zijn geplaatst via hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen die hetzelfde factuur- en/of afleveradres gebruiken. Indien wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen u te informeren via het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat bij de bestelling is opgegeven. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die naar onze mening door dealers, wederverkopers of distributeurs zijn geplaatst. U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel. U stemt ermee in uw account en andere informatie, inclusief uw e-mailadres en creditcardgegevens en vervaldatums, tijdig bij te werken zodat wij uw transacties kunnen voltooien en contact met u kunnen opnemen indien nodig. Voor meer details, zie ons Retourbeleid.
SECTIE 7 - OPTIONELE TOOLS Wij kunnen u toegang bieden tot tools van derden waarover wij geen toezicht houden, geen controle hebben en geen invloed op hebben. U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke tools bieden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit of gerelateerd aan uw gebruik van optionele tools van derden. Elk gebruik van optionele tools via de site is volledig op eigen risico en discretie en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder deze tools door de betreffende derde partij worden geleverd. In de toekomst kunnen wij ook nieuwe diensten en/of functies via de website aanbieden (inclusief nieuwe tools en bronnen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten vallen ook onder deze Gebruiksvoorwaarden.
SECTIE 8 - LINKS NAAR DERDEN Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materialen van derden bevatten. Links naar derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid en geven geen garanties en zijn niet aansprakelijk voor materialen of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verliezen gerelateerd aan de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of andere transacties die verband houden met websites van derden. Lees zorgvuldig het beleid en de praktijken van derden en zorg dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden dienen aan de derde partij te worden gericht.
SECTIE 9 - GEBRUIKERSCOMMENTAREN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN Indien u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) stuurt of zonder ons verzoek creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere materialen (gezamenlijk "commentaren"), hetzij online, per e-mail, per post of anderszins, stemt u ermee in dat wij deze commentaren te allen tijde zonder beperking mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins mogen gebruiken in elk medium. Wij zijn niet verplicht (1) commentaren vertrouwelijk te houden; (2) vergoeding te betalen voor commentaren; of (3) te reageren op commentaren. Wij kunnen, maar zijn niet verplicht om, inhoud te monitoren, bewerken of verwijderen die wij naar eigen goeddunken onwettig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, obsceen of anderszins ongepast vinden of die intellectuele eigendomsrechten of deze Gebruiksvoorwaarden schendt. U stemt ermee in dat uw commentaren geen rechten van derden schenden, waaronder auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U stemt er verder mee in dat uw commentaren geen lasterlijke, onwettige, beledigende of obsceen materiaal bevatten, noch computervirussen of malware die de werking van de Dienst of gerelateerde websites kunnen beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich voordoen als iemand anders of ons of derden misleiden over de herkomst van commentaren. U bent als enige verantwoordelijk voor uw commentaren en hun juistheid. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor commentaren geplaatst door u of derden.
SECTIE 10 - PERSOONLIJKE INFORMATIE Uw verstrekking van persoonlijke informatie via de winkel wordt beheerst door ons Privacybeleid. Bekijk ons Privacybeleid.
SECTIE 11 - FOUTEN, ONNauwKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN Soms kunnen er op onze site of in de Dienst typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen voorkomen die betrekking hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, transittijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als enige informatie in de Dienst of op gerelateerde websites op enig moment onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling hebt geplaatst). Wij zijn niet verplicht om informatie in de Dienst of op gerelateerde websites bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, behalve indien wettelijk vereist. Geen enkele opgegeven update- of vernieuwingsdatum in de Dienst of op gerelateerde websites mag worden opgevat als een indicatie dat alle informatie is gewijzigd of bijgewerkt.
SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIKEN Naast andere verboden zoals vermeld in de Gebruiksvoorwaarden, is het u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor enige onwettige doeleinden; (b) om anderen aan te zetten tot het uitvoeren of deelnemen aan onwettige handelingen; (c) om internationale, federale, provinciale of staatsregels, wetten of lokale verordeningen te overtreden; (d) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen; (e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, lasteren, kleineren, intimideren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of andere kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die de functionaliteit of werking van de Dienst, gerelateerde websites, andere websites of het internet kunnen beïnvloeden; (h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawlen of scrapen toe te passen; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om beveiligingsfuncties van de Dienst, gerelateerde websites, andere websites of het internet te omzeilen of te verstoren. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst of gerelateerde websites te beëindigen bij overtreding van deze verboden.
SECTIE 13 - AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID Wij garanderen, verklaren of waarborgen niet dat uw gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. Wij garanderen niet dat de resultaten die met de dienst worden behaald nauwkeurig of betrouwbaar zijn. U stemt ermee in dat wij de dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of op elk moment kunnen annuleren zonder kennisgeving aan u. U gaat uitdrukkelijk akkoord dat het gebruik van, of het onvermogen om de dienst te gebruiken, volledig op eigen risico is. De dienst en alle producten en diensten die via de dienst aan u worden geleverd, worden (behalve waar uitdrukkelijk door ons vermeld) "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" geleverd, zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief alle impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk. In geen geval zijn Puredown, onze directeuren, functionarissen, werknemers, filialen, agenten, aannemers, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk voor enige verwonding, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot gederfde winst, gemiste inkomsten, besparingen, gegevensverlies, vervangingskosten of soortgelijke schade, ongeacht of deze gebaseerd is op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van de dienst of producten verkregen via de dienst, of enige andere claim gerelateerd aan uw gebruik van de dienst of producten, inclusief fouten of weglatingen in inhoud, of verlies of schade als gevolg van het gebruik van de dienst of inhoud (of producten) die via de dienst zijn geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar zijn gesteld, zelfs als wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid daarvan. Omdat sommige staten of rechtsgebieden uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolg- of incidentele schade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid in die staten of rechtsgebieden beperkt tot het maximum dat door de wet is toegestaan.
SECTIE 14 - INDEMNIFICATIE U stemt ermee in Chillook.com en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, filialen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen van elke claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, gemaakt door derden als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Gebruiksvoorwaarden of de documenten die hierin worden opgenomen, of uw overtreding van enige wet of rechten van derden.
SECTIE 15 - SCHEIDBAARHEID Indien enige bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt bevonden, blijft deze bepaling voor zover wettelijk toegestaan afdwingbaar en wordt het onafdwingbare deel geacht te zijn gescheiden van deze Gebruiksvoorwaarden. Deze vaststelling beïnvloedt de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen niet.
SECTIE 16 - BEËINDIGING De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die zijn ontstaan vóór de beëindigingsdatum blijven van kracht na beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door u of ons worden beëindigd. U kunt deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te informeren dat u onze diensten niet langer wilt gebruiken, of wanneer u stopt met het gebruik van onze site. Indien wij naar eigen goeddunken van mening zijn dat u niet voldoet aan een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst op elk moment zonder kennisgeving beëindigen en blijft u aansprakelijk voor alle bedragen tot en met de datum van beëindiging; en/of kunnen wij u de toegang tot onze diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.
SECTIE 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST Het niet uitoefenen of afdwingen van enig recht of bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden door ons vormt geen afstand van dat recht of die bepaling. Deze Gebruiksvoorwaarden en alle beleidsregels of gebruiksregels die door ons op deze site of met betrekking tot de Dienst zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en begrip tussen u en ons en regelen uw gebruik van de Dienst, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen u en ons (inclusief eerdere versies van de Gebruiksvoorwaarden). Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Gebruiksvoorwaarden worden niet tegen de opsteller uitgelegd.
SECTIE 18 - WIJZIGINGEN IN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN U kunt te allen tijde de meest recente versie van de Gebruiksvoorwaarden op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk deel van deze Gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot onze website of de Dienst na het plaatsen van wijzigingen in deze Gebruiksvoorwaarden betekent dat u deze wijzigingen accepteert.
SECTIE 19 - TOEPASSELIJK RECHT Deze Gebruiksvoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u diensten leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van het Verenigd Koninkrijk. Deze website is eigendom van en wordt beheerd door
SECTIE 20 - CONTACTINFORMATIE Vragen over de Gebruiksvoorwaarden kunt u sturen naar service@chillook.com